Politique de confidentialité – Puralia

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Puralia exploite le site Puralia.fr, une boutique en ligne hébergée par Shopify.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez notre site, passez commande ou communiquez avec nous, ainsi que la manière dont nous les utilisons et les protégeons.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Puralia.fr est :

[Nom ou raison sociale de l’entreprise exploitant Puralia]
Adresse : [adresse postale de l’entreprise]
E-mail : puralia.fr@gmail.com

2. Données personnelles que nous collectons

Selon votre utilisation du site et les informations que vous nous fournissez, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.
• Informations relatives aux commandes : produits commandés, montant, date d’achat, état de la commande, retours et remboursements.
• Informations de paiement : moyen de paiement, état de la transaction et informations nécessaires au suivi des paiements. Les données complètes de votre carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement utilisés pour votre commande.
• Informations de compte : informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte client, si cette fonctionnalité est proposée.
• Communications : contenu des échanges avec notre service client et informations que vous choisissez de nous transmettre.
• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées et interactions avec le site, notamment au moyen de cookies et technologies similaires, selon vos choix.

Nous collectons ces données directement auprès de vous, automatiquement lors de votre navigation ou auprès de nos prestataires lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

3. Utilisation des données et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Vous pouvez vous désabonner des e-mails commerciaux à tout moment en utilisant le lien présent dans ces messages ou en nous contactant à puralia.fr@gmail.com. Vous continuerez à recevoir les messages nécessaires au suivi de vos commandes.

4. Destinataires de vos données

Nous pouvons partager les données nécessaires avec les prestataires qui nous aident à exploiter la boutique, notamment :

• Shopify, qui héberge et fournit les outils de la boutique ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et prestataires chargés de la préparation et de la livraison des commandes ;
• les prestataires de service client, d’hébergement, d’analyse ou de marketing utilisés par Puralia ;
• les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires aux services qu’ils fournissent ou aux obligations qui leur incombent. Certains peuvent traiter les données pour leurs propres finalités, conformément à leur propre politique de confidentialité.

Prestataires effectivement utilisés par Puralia : [liste à compléter : paiement, livraison, e-mail marketing, publicité, analyse, etc.].

5. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique permettant de vous proposer nos produits et services.

Shopify traite certaines données pour nous aider à exploiter la boutique. Selon les fonctionnalités utilisées, Shopify peut également traiter certaines données pour ses propres finalités, en tant que responsable de traitement.

Pour en savoir plus sur ses pratiques, vous pouvez consulter la politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

6. Cookies et technologies similaires

Les cookies et technologies similaires sont de petits fichiers ou outils utilisés lors de votre navigation. Selon les fonctionnalités activées sur Puralia.fr, ils peuvent servir à :

• permettre le fonctionnement du site et du panier ;
• mémoriser vos préférences ;
• mesurer la fréquentation et l’utilisation du site ;
• personnaliser les contenus ou mesurer l’efficacité des publicités.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans votre consentement lorsque la réglementation le permet. Les cookies soumis au consentement, notamment certains cookies publicitaires et de mesure d’audience, ne sont utilisés qu’après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis [lien ou emplacement du gestionnaire de cookies à compléter].

Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour gérer les cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois ne pas fonctionner correctement si vous bloquez les cookies nécessaires.

Cookies et prestataires utilisés : [liste ou lien vers la politique de cookies à compléter].

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, le cas échéant, pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales ou à la défense de nos droits.

Les durées appliquées par Puralia doivent être précisées selon les catégories concernées :

• Données de commande et de compte client : [durée ou critères à compléter].
• Documents comptables et factures : [durée légale applicable à préciser].
• Données utilisées pour la prospection commerciale : [durée et point de départ à compléter].
• Échanges avec le service client : [durée ou critères à compléter].
• Cookies et choix de consentement : [durées à compléter selon les outils utilisés].

8. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires, notamment Shopify ou leurs sous-traitants, peuvent traiter ou stocker des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert hors de l’Espace économique européen a lieu, nous veillons à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, comme une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, et, si nécessaire, sur des mesures de protection complémentaires.

Pays de destination et garanties applicables selon les prestataires utilisés : [à compléter].

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucune transmission ou méthode de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à ne pas nous communiquer de données sensibles par des canaux non sécurisés.

10. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement de vos données.
• Limitation de certains traitements.
• Opposition à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
• Portabilité de certaines données.
• Retrait de votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Ce retrait ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant son retrait.
• Définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la loi française.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à puralia.fr@gmail.com. Nous pourrons vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité en cas de doute raisonnable.

Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter lorsque vous les utilisez.

12. Données des mineurs

Le site Puralia.fr n’est pas destiné spécifiquement aux enfants. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles dans des conditions inappropriées, vous pouvez nous contacter à puralia.fr@gmail.com.

13. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version actualisée sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

Puralia
E-mail : puralia.fr@gmail.com